Kundenerfolge

Was passiert, wenn kein Anruf mehr verloren geht.

Echte Ergebnisse von Restaurants, Hotels, Arztpraxen und Versicherungen – in Hamburg und ganz Deutschland.

95%
Anrufannahme-Quote
3s
Reaktionszeit
24/7
Verfügbarkeit
48h
Einrichtungszeit
20+
Sprachen
Restaurant

0 verpasste Reservierungen – jeden Abend

Ein Hamburger Restaurant mit 120 Plätzen. Abends zu voll fürs Telefon, mittags unterbesetzt. Jede Woche gingen dutzende Reservierungsanrufe ins Leere. Das Telefon war zur konstanten Fehlerquelle geworden.

0
Verpasste Anrufe
+18%
Reservierungen/Woche
3s
Reaktionszeit
100%
Abend-Erreichbarkeit
Früher haben wir freitags das Telefon einfach nicht rangekriegt. Jetzt nimmt ZEYNAH ab, bestätigt die Reservierung, und wir kriegen eine Zusammenfassung. Kein Chaos mehr.
Arztpraxis

Rezeption entlastet – 40% weniger Telefonzeit täglich

Kardiologische Facharztpraxis, 3 Ärzte, eine Rezeptionistin. Täglich 80 bis 120 Anrufe: Termine, Kassenanfragen, Öffnungszeiten, Überweisungen. Die Mitarbeiterin war permanent am Telefon und hatte kaum Zeit für Patienten die vor Ort standen.

-40%
Telefonzeit Rezeption
+60%
Zeit für Präsenz-Patienten
24/7
Terminbuchung
0
Warteschleife
Meine Mitarbeiterin kümmert sich jetzt um die Patienten die wirklich hier sitzen. Routinefragen macht ZEYNAH. Das war genau was wir gebraucht haben.
Hotel

Gästeservice rund um die Uhr – ohne Nachtschicht-Kosten

Boutique-Hotel in Hamburg, 80 Zimmer. Nachtservice war teuer und inkonsistent. Gästeanfragen nach 22 Uhr wurden ans Handy weitergeleitet, Buchungsanfragen gingen verloren wenn niemand da war.

100%
Nacht-Erreichbarkeit
-30%
Support-Kosten
+12%
Direktbuchungen
2
Sprachen aktiv (DE/EN)
Wir haben ZEYNAH vor allem für die Nacht eingerichtet. Nach drei Wochen haben wir gemerkt dass auch tagsüber viel entspannter ist – weniger Unterbrechungen für das Team.
Versicherung

30% mehr qualifizierte Erstgespräche – gleiche Berateranzahl

Versicherungsbüro in Hamburg, 4 Berater. Viele Anfragen kamen nach Feierabend oder an Wochenenden rein und wurden nie zurückgerufen. Interessenten wählten den nächsten Anbieter der einfach erreichbar war.

+30%
Erstgespräche/Monat
0%
Verlust nach Feierabend
100%
Lead-Erfassung
warm
Lead-Qualität
ZEYNAH qualifiziert den Interessenten, fragt nach Versicherungstyp und Budget, und legt das als Notiz für uns an. Wir rufen nur noch warm an. Das macht einen riesigen Unterschied.

Sehen Sie ZEYNAH live in Aktion.

Kostenlose Demo, speziell für Ihre Branche konfiguriert. 15 Minuten. Kein Pitch.

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