Echte Ergebnisse von Restaurants, Hotels, Arztpraxen und Versicherungen – in Hamburg und ganz Deutschland.
Ein Hamburger Restaurant mit 120 Plätzen. Abends zu voll fürs Telefon, mittags unterbesetzt. Jede Woche gingen dutzende Reservierungsanrufe ins Leere. Das Telefon war zur konstanten Fehlerquelle geworden.
Früher haben wir freitags das Telefon einfach nicht rangekriegt. Jetzt nimmt ZEYNAH ab, bestätigt die Reservierung, und wir kriegen eine Zusammenfassung. Kein Chaos mehr.
Kardiologische Facharztpraxis, 3 Ärzte, eine Rezeptionistin. Täglich 80 bis 120 Anrufe: Termine, Kassenanfragen, Öffnungszeiten, Überweisungen. Die Mitarbeiterin war permanent am Telefon und hatte kaum Zeit für Patienten die vor Ort standen.
Meine Mitarbeiterin kümmert sich jetzt um die Patienten die wirklich hier sitzen. Routinefragen macht ZEYNAH. Das war genau was wir gebraucht haben.
Boutique-Hotel in Hamburg, 80 Zimmer. Nachtservice war teuer und inkonsistent. Gästeanfragen nach 22 Uhr wurden ans Handy weitergeleitet, Buchungsanfragen gingen verloren wenn niemand da war.
Wir haben ZEYNAH vor allem für die Nacht eingerichtet. Nach drei Wochen haben wir gemerkt dass auch tagsüber viel entspannter ist – weniger Unterbrechungen für das Team.
Versicherungsbüro in Hamburg, 4 Berater. Viele Anfragen kamen nach Feierabend oder an Wochenenden rein und wurden nie zurückgerufen. Interessenten wählten den nächsten Anbieter der einfach erreichbar war.
ZEYNAH qualifiziert den Interessenten, fragt nach Versicherungstyp und Budget, und legt das als Notiz für uns an. Wir rufen nur noch warm an. Das macht einen riesigen Unterschied.
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