Großkunden kaufen Sicherheit vor Funktionen. Deshalb steht hier in einem Satz pro Thema, was bei Zeynah gilt — belegt im Vertrag, nicht im Werbetext.
Server in Deutschland
Die Zeynah-Server stehen in Frankfurt am Main. Die Website selbst wird über zwei unabhängige Hoster ausgeliefert — fällt einer aus, trägt der andere.
DSGVO & Auftragsverarbeitung
Ein AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO ist in jedem Paket enthalten — ohne Aufpreis, ohne Nachfragen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist damit von Anfang an geregelt.
Der Mensch entscheidet
Jede verbindliche Aktion gibt ein Mensch frei. Zeynah nimmt an, bereitet vor, schlägt vor — bestätigt wird von Ihnen. Das ist keine Einstellung zum Verkauf, sondern Betriebsprinzip.
Kein Lock-in
Monatlich kündbar zum Monatsende, keine Mindestlaufzeit. Ihre Daten bekommen Sie als Export. Wer geht, geht mit seinen Daten.
30 Tage Geld-zurück
Innerhalb der ersten 30 Tage ab Go-Live erstatten wir die bereits gezahlten Monatsgebühren vollständig. Die einmalige Einrichtungsgebühr ist ausgenommen — sie vergütet Arbeit, die bei Ihnen bleibt.
Externe Dienste nur nach Einwilligung
Der Sprachberater (ElevenLabs, USA) lädt erst nach Ihrem aktiven Klick — nie automatisch. Termine laufen über Calendly, Formulare über Formspree. Es werden nur technisch notwendige Cookies gesetzt.
Technische Absicherung
Verschlüsselte Verbindung (HTTPS, HSTS), Sicherheits-Header gegen Einbettung durch Fremde und gegen Inhalts-Manipulation. Interne Arbeitsdateien sind per Sperrliste nicht öffentlich erreichbar.
Fragen zur Sicherheit?
Schreiben Sie uns: [email protected] — wir antworten in der Regel am nächsten Werktag. Rechtliches steht im Impressum und in der Datenschutzerklärung.
Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Übersetzungen dienen dem Verständnis.