🏠 zeynah.cloud | ⏱️ Preise ansehen
Für Hotels, Pensionen und Boutique-Hotels

Gäste buchen anderswo,
weil niemand abnimmt?

Buchungsanfrage mit Zimmerwunsch und Aufenthalt; Preis, Bestand und Konditionen vom Hotel bestätigen lassen. Beispielablauf. Systemanbindung, Datenzugriff und Freigaberegeln müssen vor dem Einsatz geprüft und vereinbart werden.

Pilot anfragen

Monatlich kündbar. Einrichtung ab 990 €. Umfang und Preis halten wir vorher schriftlich fest.

IHR KONKRETER EINSTIEG

Eine Aufgabe. Ein Ergebnis, das Ihr Team prüfen kann.

Vorbereitetes Anwendungsbeispiel; keine Live-Analyse und keine Kundenreferenz.

Hotel

„Wir suchen zwei Doppelzimmer für drei Nächte.“

So prüfen Sie den Pilot

Pflichtangaben vollständig; Unklarheiten zur Rückfrage; keine unfreigegebenen Buchungen oder Aufträge. Korrekturen und Nacharbeit mitmessen.

Beispielablauf. Systemanbindung, Datenzugriff und Freigaberegeln müssen vor dem Einsatz geprüft und vereinbart werden.

Ergebnis im Beispiel
Buchungsanfrage mit Zimmerwunsch und Aufenthalt; Preis, Bestand und Konditionen vom Hotel bestätigen lassen.
Vor dem nächsten Schritt klären
Anreise, Abreise, Gästezahl, Kontakt und verfügbare Zimmer.
Wer prüft und freigibt
Das zuständige Team vor jeder verbindlichen Zusage.
Vor dem Start vereinbaren

Umfang, Zeitplan, Verantwortliche, Datenzugriff, Abnahmekriterien und Gesamtpreis schriftlich festlegen. Dieser Beispielkasten löst keine Bestellung aus.

AI Workforce: 349 € oder 649 € monatlich, Unternehmen ab 1.490 €; Einrichtung ab 990 € netto. Anbindungen und Gesamtpreis stehen vor dem Start schriftlich fest.

Mein Vorhaben besprechen
Eigenen Projektbrief vorbereiten

Nur lokal in dieser Seite. Kein Versand, keine Bestellung und keine KI-Auswertung. Laden Sie Ihre Notiz vor dem Schließen herunter.

Datenschutz klären
Datenwege prüfen
Speicherung vereinbaren
Zeitplan vereinbaren
Hotel
Restaurant
B2B Lead-Qualifizierung

Neu inszenierte Branchenfilme sind KI-generierte Beispielszenen – keine Aufnahmen von Kundenprojekten.

Drei Momente einer Anreise, in denen Fragen entstehen.

So funktioniert es

Buchungen per Telefon-KI

01
Gast ruft an
Egal ob mitten in der Nacht oder an der Rezeption-Pause - ZEYNAH nimmt ab. Sofort. In der Sprache des Gastes.
"Willkommen im Hotel Elbpanorama. Ich bin Zeynah, Ihre Assistentin. Wie kann ich Ihnen helfen?"
02
KI erkennt: Zimmerbuchung
Gast sagt "Ich möchte ein Zimmer buchen" - ZEYNAH erkennt das Anliegen und startet den Buchungsdialog.
"Sehr gerne. Für welchen Zeitraum möchten Sie buchen?"
03
Daten erfassen
ZEYNAH fragt strukturiert: An- und Abreise, Zimmertyp, Personenzahl, Name, E-Mail, Sonderwünsche. Klar, freundlich.
"Wünschen Sie ein Doppelzimmer oder ein Junior-Suite? ... Mit Frühstück oder Halbpension?"
04
Bestätigung
Alle Daten werden zusammengefasst und vom Gast bestätigt. Keine Fehler durch Missverständnisse.
"Ich fasse zusammen: Frau Schmidt, 12.-15. Mai, Doppelzimmer mit Frühstück, 2 Personen. Stimmt das?"
05
Buchung im Hotel-Dashboard
Die Buchung erscheint sofort im ZEYNAH Dashboard. Ihre Rezeption sieht alle Details auf einen Blick. Automatische Verfügbarkeitsprüfung.
06
Gast wird benachrichtigt
Direkt nach der Buchung: Bestätigungs-E-Mail mit allen Details + Reminder 1 Tag vor Anreise. Kein manueller Aufwand.
"Ihre Buchung vom 12.-15. Mai im Doppelzimmer ist bestätigt. Wir freuen uns auf Sie! Hotel Elbpanorama."
Vier Kernfunktionen

Alles was Ihr Hotel braucht

ZB
Zimmerbuchungen
Gäste buchen Zimmer per Telefon. ZEYNAH prüft Verfügbarkeit in Echtzeit, erfasst alle Daten und sendet automatische Bestätigung an den Gast.
CO
Concierge
Restaurantempfehlungen, Tischreservierungen, Spa-Buchungen, Flughafentransfer - ZEYNAH hilft Gästen rund um die Uhr.
CI
Check-in/Check-out
Gäste melden späte Ankunft oder fragen nach Check-out-Zeiten. ZEYNAH antwortet sofort und benachrichtigt Ihr Team automatisch.
IN
FAQ und Upselling
Öffnungszeiten, WLAN-Code, Spa-Buchung, Frühstückszeiten — ZEYNAH beantwortet Standardfragen sofort und empfiehlt passende Upgrades in 20+ Sprachen.
Der Unterschied

ZEYNAH vs. verpassten Buchungen

ZEYNAH
  • +Nimmt sofort ab - kein Warten
  • +Erfasst Daten strukturiert
  • +SMS-Bestätigung nach Buchung
  • +Versteht natürliche Sprache
  • +24/7 auch am Wochenende
  • +Mehrsprachig (DE, EN, TR)
  • +Datenwege und Zuständigkeiten klären
Anrufbeantworter
  • -Gast spricht auf Band
  • -Mitarbeiter muss alles abhören und abtippen
  • -Keine Benachrichtigung an Gast
  • -Unverständliche Nachrichten
  • -Nur während Servicezeiten
  • -Nur Deutsch
  • -Gäste rufen mehrfach an
Transparente Preise

Starten Sie mit klarem Umfang

Start
349 EUR
pro Monat · netto
Einrichtung ab 990 EUR einmalig
  • + 1 Telefonleitung
  • + 500 Minuten / Monat
  • + Zimmerbuchung + Concierge
  • + SMS-Benachrichtigungen
  • + Datenschutz klären
  • + E-Mail-Support
Pilot anfragen
Wachstum
649 EUR
pro Monat · netto
Einrichtung ab 990 EUR einmalig
  • + 3 Telefonleitungen
  • + 2.000 Minuten / Monat
  • + Alle Funktionen
  • + CRM/PMS-Integration
  • + WhatsApp-Benachrichtigungen
  • + Priority Support
Pilot anfragen

Alle Preise netto. Einrichtung ab 990 EUR. Unternehmen ab 1.490 EUR/Monat. Monatlich zum Monatsende kündbar. 30 Tage Geld-zurück gelten nur für die Monatsgebühr ab Go-live; die Einrichtung ist ausgenommen.

S
Datenwege vor dem Einsatz klären
Eingesetzte Dienste, Speicherfristen, Zugriffsrechte und Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung vor dem Pilot prüfen. Informationen zu Anbietern und Datenwegen stehen unter Datenschutz und Sicherheit.