Nazan Nil
„Ein verpasster Anruf ist kein kleines Problem — es ist ein verlorener Kunde, der nie wiederkommt."
Nazan Nil wuchs in Hamburg zwischen drei Kulturen auf — Deutsch, Türkisch und Arabisch. Sie sah jeden Tag, wie der Restaurant-Besitzer um die Ecke, die Arztpraxis ihrer Nachbarin und das Hotel eines Freundes Kunden verloren, weil niemand den Anruf beantworten konnte. Mittagspause. Feierabend. Wochenende. Sprachbarriere.
ZEYNAH entstand aus dieser Erkenntnis: Was, wenn eine KI nicht nur Anrufe beantwortet, sondern wirklich versteht — in jeder Sprache, zu jeder Uhrzeit, mit echtem Einfühlungsvermögen?
Aus dem angenommenen Anruf wurde mehr. Wer das Gespräch versteht, versteht auch den Bedarf dahinter — und wer den Bedarf versteht, kann suchen, wer ihn decken kann. So kam zur AI Workforce der zweite Motor dazu: Zeynah erkennt, was gebraucht wird, und erledigt die Arbeit dazwischen.
Zuhal Yanikdag
Zuhal bringt jahrelange Erfahrung in Vertrieb, Kundenbindung und Operations mit. Gemeinsam mit Nazan Nil baut sie Zeynah für Menschen auf, die Projekte voranbringen und einen Betrieb am Laufen halten. Ihr Beitrag verbindet Kundengespräche mit der Frage, was im Alltag tatsächlich funktionieren muss.
Dabei zählt für uns, was nach einem guten Gespräch passiert: Wer übernimmt? Welche Information fehlt? Was braucht das Team, um verlässlich weiterarbeiten zu können? Zuhals Erfahrung im Umgang mit Kunden prägt diesen Blick auf klare Übergaben und praktikable Abläufe.
Wir wollen, dass Technik den Menschen hinter einem Unternehmen Luft zum Atmen gibt. Für die Baustelle, auf der viele Entscheidungen zusammenkommen. Für den Großhandel, in dem jede Bestellung zählt. Und für Teams, die am Abend wissen möchten: Heute ist wirklich etwas weitergegangen.
Unser Team wächst. Was uns verbindet, ist der Wunsch, aus guten Ideen echte Entlastung zu machen – mit Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und Zeynah gemeinsam weiterentwickeln.