خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي لا تنام أبداً

يرد على الاستفسارات الواردة عبر جميع القنوات — الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني والويب. يحل الحالات الاعتيادية فوراً: ساعات العمل والأسعار والحالة والمواعيد والطلبات. ويحوّل الأمور المعقدة إلى فريقكم مع ملخص.

الإجابات تأتي من قاعدة معرفتكم — منتجاتكم وأسعاركم وعملياتكم. Zeynah تجيب فقط بمعرفتكم المخزنة وتقول بصراحة عندما لا يكون شيء ما مغطى.

يتعرف الوكيل عليها ويهدئ العميل ويحوّل فوراً إلى إنسان — مع كل المعلومات كي لا يبدأ موظفكم من الصفر.

نعم. على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، وبأكثر من 20 لغة. لا إشارة انشغال ولا انتظار — حتى لو اتصل أو كتب عدة عملاء في وقت واحد.