ZEYNAH
ZEYNAH
ZEYNAH · المنصة
وكلاء ذكاء اصطناعي لا يكتفون بالرد، بل يعملون: تتولى Zeynah خدمة العملاء والمبيعات والطلبات والمكتب الخلفي — عبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني والويب وأنظمتكم الحالية.
24/7 · متعدد اللغات · متوافق مع GDPR · صُنع في هامبورغ
التعريف
AI Workforce هي شبكة من وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصين الذين يتولون المهام التشغيلية للشركة أو يدعمون الموظفين. بدلاً من روبوت محادثة واحد، يعمل عدة وكلاء معاً كقوة عاملة رقمية — لكل منهم مهمة واضحة، وجميعهم متصلون بمعرفتكم وأنظمتكم.
مهام ملموسة بدلاً من الوعود — هذا ما ينجزه الوكلاء يومياً:
عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الويب — فوراً، حتى ليلاً وفي عطلات نهاية الأسبوع.
يسأل عن الميزانية والاحتياجات والإطار الزمني — فقط العملاء المناسبون يصلون إلى فريقكم.
متابعات تلقائية حتى لا يُنسى أي عميل محتمل.
المعاينات والاستشارات ومعاودات الاتصال — تُحجز مباشرة في تقويمكم.
عبر رسالة صوتية أو مكالمة — مع فحص الكميات والأخطاء.
يجمع المعلومات ويتحقق منها ويمررها إلى أنظمتكم الحالية.
من تواصل العميل إلى المهمة المنجزة — في خمس خطوات:
مكالمة أو رسالة واتساب أو رسالة صوتية أو بريد إلكتروني أو نموذج ويب — في أي وقت.
الوكيل المناسب يرد ويفهم الطلب واللغة — أكثر من 20 لغة.
الإجابات تأتي من قاعدة معرفتكم — الكميات والأسعار والبيانات تُفحص.
الطلب يُنشأ، الموعد يُحجز، CRM يُحدَّث — مباشرة في سير عملكم.
فريقكم يرى كل شيء في لوحة التحكم. الحالات المعقدة تذهب تلقائياً إلى إنسان.
متخصصون وليسوا عامين — لكل وكيل مجال مهامه الخاص:
يرد على الاستفسارات ويحل الحالات العادية ويحوّل المعقدة إلى فريقكم.
اعرف المزيد ←يؤهل العملاء المحتملين ويتابعهم ويحجز المواعيد.
اعرف المزيد ←الرسائل والرسائل الصوتية والطلبات مباشرة في واتساب.
اعرف المزيد ←يرد على المكالمات ويجري محادثات طبيعية — على مدار الساعة.
اعرف المزيد ←التواصل والعملاء المحتملون عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بكم.
اعرف المزيد ←المستندات والطلبات والعمليات المتكررة في المكتب الخلفي.
اعرف المزيد ←Zeynah متاحة بالفعل كحل جاهز لثلاثة قطاعات:
إجابات
AI Workforce هي قوة عاملة رقمية من وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين. كل وكيل يتولى مجال مهام — خدمة العملاء، المبيعات، واتساب، الهاتف، وسائل التواصل أو المكتب الخلفي. معاً يعملون كفريق: على مدار الساعة، بعدة لغات ومباشرة في أنظمتكم.
لا. تتولى Zeynah العمل المتكرر — الاستفسارات والحالات العادية وإدخال البيانات. يحتفظ موظفوكم بالسيطرة ويتولون الحالات التي تحتاج إلى إنسان. الأمور المعقدة تُحوَّل تلقائياً.
يستغرق الإعداد القياسي حوالي 10 أيام عمل. نقوم بإعداد Zeynah ببياناتكم وعملياتكم وأنظمتكم الحقيقية — لا حاجة لخبرة تقنية من جانبكم.
نعم. خوادم في الاتحاد الأوروبي، نقل بيانات مشفر، واتفاقية معالجة بيانات مشمولة. يُبلَّغ المتصلون والكاتبون بشفافية أنهم يتحدثون مع مساعدة رقمية.
عرض توضيحي لمدة 15 دقيقة. بدون ضغط مبيعات. ستختبر Zeynah في مجالك وبلغتك.
اطلب مجاناً