ZEYNAH
ZEYNAH
ZEYNAH · Πράκτορας
Ο πράκτορας εξυπηρέτησης πελατών απαντά αμέσως — σε κάθε κανάλι, σε πάνω από 20 γλώσσες. Η ομάδα σας βλέπει μόνο τις περιπτώσεις που χρειάζονται πραγματικά άνθρωπο.
24/7 · Πολύγλωσσο · Συμμορφώνεται με GDPR · Made in Hamburg
Το επαναλαμβανόμενο 80 % της εξυπηρέτησης πελατών σας — άμεσα και αξιόπιστα:
Φυσικές συνομιλίες αντί για αναμονή — κάθε καλών εξυπηρετείται αμέσως.
WhatsApp, email και φόρμες ιστού — απαντήσεις σε δευτερόλεπτα, όχι σε μέρες.
Ωράριο, τιμές, ραντεβού, κατάσταση παραγγελίας — λύνονται απευθείας αντί να προωθούνται.
Ο πράκτορας απαντά από τη βάση γνώσεών σας — τίποτα επινοημένο, τίποτα γενικό.
Οι σύνθετες περιπτώσεις πηγαίνουν στον κατάλληλο υπάλληλο — με σύνοψη.
Κάθε αίτημα ορατό στον πίνακα ελέγχου — με αναλυτικά στοιχεία.
Ο πράκτορας εξυπηρέτησης πελατών είναι ήδη ενσωματωμένος στις έτοιμες λύσεις:
Απαντήσεις
Απαντά σε εισερχόμενα αιτήματα σε όλα τα κανάλια — τηλέφωνο, WhatsApp, email, web. Τις τυπικές περιπτώσεις τις λύνει αμέσως: ωράριο, τιμές, κατάσταση, ραντεβού, παραγγελίες. Τα σύνθετα θέματα τα παραδίδει με σύνοψη στην ομάδα σας.
Οι απαντήσεις προέρχονται από τη βάση γνώσεών σας — τα προϊόντα, τις τιμές και τις διαδικασίες σας. Η Zeynah απαντά μόνο με τη γνώση που έχετε καταχωρίσει και λέει ειλικρινά όταν κάτι δεν καλύπτεται.
Ο πράκτορας τις αναγνωρίζει, ηρεμεί τον πελάτη και προωθεί αμέσως σε άνθρωπο — με όλες τις πληροφορίες, ώστε ο υπάλληλός σας να μην ξεκινά από το μηδέν.
Ναι. 24/7, ακόμη και Σαββατοκύριακα και αργίες, σε πάνω από 20 γλώσσες. Χωρίς σήμα απασχόλησης, χωρίς αναμονή — ακόμη κι αν πολλοί πελάτες καλούν ή γράφουν ταυτόχρονα.
Demo 15 λεπτών — υπολογίζουμε μαζί πόσα αιτήματα θα αναλάβει ο πράκτορας για σένα.
Δωρεάν αίτημα