ZEYNAH
ZEYNAH
ZEYNAH · Η Πλατφόρμα
Πράκτορες ΤΝ που δεν απαντούν απλώς, αλλά δουλεύουν: η Zeynah αναλαμβάνει εξυπηρέτηση πελατών, πωλήσεις, παραγγελίες και back office — μέσω WhatsApp, τηλεφώνου, e-mail, web και των υπαρχόντων συστημάτων σας.
24/7 · Πολύγλωσσο · Συμμορφώνεται με GDPR · Made in Hamburg
Ορισμός
Το AI Workforce είναι ένα δίκτυο εξειδικευμένων πρακτόρων ΤΝ που αναλαμβάνουν επιχειρησιακές εργασίες ή υποστηρίζουν τους εργαζομένους. Αντί για ένα μεμονωμένο chatbot, πολλοί πράκτορες συνεργάζονται ως ψηφιακό εργατικό δυναμικό — ο καθένας με σαφή ρόλο, όλοι συνδεδεμένοι με τη γνώση και τα συστήματά σας.
Συγκεκριμένες εργασίες αντί για υποσχέσεις — αυτό κάνουν οι πράκτορες καθημερινά:
Μέσω τηλεφώνου, WhatsApp, e-mail ή web — άμεσα, ακόμα και νύχτα και Σαββατοκύριακα.
Ελέγχει προϋπολογισμό, ανάγκες και χρονοδιάγραμμα — μόνο οι κατάλληλοι υποψήφιοι φτάνουν στην ομάδα σας.
Αυτόματα follow-up ώστε κανείς υποψήφιος να μη χάνεται.
Ξεναγήσεις, συμβουλές, επανακλήσεις — κατευθείαν στο ημερολόγιό σας.
Με φωνητικό μήνυμα ή κλήση — με έλεγχο ποσοτήτων και τυπογραφικών λαθών.
Συλλέγει, ελέγχει και διαβιβάζει πληροφορίες στα υπάρχοντα συστήματά σας.
Από την επαφή πελάτη στην ολοκληρωμένη εργασία — σε πέντε βήματα:
Κλήση, μήνυμα WhatsApp, φωνητικό μήνυμα, e-mail ή φόρμα web — οποιαδήποτε στιγμή.
Ο κατάλληλος πράκτορας απαντά, καταλαβαίνει το αίτημα και τη γλώσσα — πάνω από 20 γλώσσες.
Οι απαντήσεις προέρχονται από τη βάση γνώσεών σας — ποσότητες, τιμές και δεδομένα ελέγχονται.
Η παραγγελία δημιουργείται, το ραντεβού κλείνεται, το CRM ενημερώνεται — απευθείας στις ροές σας.
Η ομάδα σας βλέπει τα πάντα στο cockpit. Οι σύνθετες περιπτώσεις πηγαίνουν αυτόματα σε άνθρωπο.
Εξειδικευμένοι, όχι γενικοί — κάθε πράκτορας έχει τον δικό του τομέα:
Απαντά σε ερωτήματα, λύνει τυπικές περιπτώσεις, παραπέμπει τα σύνθετα στην ομάδα σας.
Μάθε περισσότερα →Αξιολογεί leads, κάνει follow-up, κλείνει ραντεβού.
Μάθε περισσότερα →Μηνύματα, φωνητικά μηνύματα και παραγγελίες απευθείας στο WhatsApp.
Μάθε περισσότερα →Απαντά σε κλήσεις και κάνει φυσικές συνομιλίες — όλο το εικοσιτετράωρο.
Μάθε περισσότερα →Επικοινωνία και leads μέσω των καναλιών social media σας.
Μάθε περισσότερα →Έγγραφα, παραγγελίες και επαναλαμβανόμενες διαδικασίες στο back office.
Μάθε περισσότερα →Η Zeynah είναι ήδη διαθέσιμη ως έτοιμη λύση για τρεις κλάδους:
Αυτόματος πιλότος παραγγελιών για χονδρέμποριο τροφίμων — με ζωντανό dashboard.
Μάθε περισσότερα →Αιτήματα, αξιολόγηση και ραντεβού ξενάγησης για μεσίτες.
Μάθε περισσότερα →Αιτήματα, προθεσμίες και συντονισμός για εργολάβους και κατασκευαστικές εταιρείες.
Μάθε περισσότερα →Απαντήσεις
Το AI Workforce είναι ένα ψηφιακό εργατικό δυναμικό από εξειδικευμένους πράκτορες ΤΝ. Κάθε πράκτορας αναλαμβάνει έναν τομέα — εξυπηρέτηση πελατών, πωλήσεις, WhatsApp, τηλέφωνο, social media ή back office. Μαζί δουλεύουν σαν ομάδα: όλο το εικοσιτετράωρο, πολύγλωσσα και απευθείας στα συστήματά σας.
Όχι. Η Zeynah αναλαμβάνει την επαναλαμβανόμενη δουλειά — αιτήματα, τυπικές περιπτώσεις, καταχώριση δεδομένων. Οι εργαζόμενοί σας κρατούν τον έλεγχο και ασχολούνται με τις περιπτώσεις που χρειάζονται άνθρωπο. Οι σύνθετες περιπτώσεις παραπέμπονται αυτόματα.
Η τυπική εγκατάσταση διαρκεί περίπου 10 εργάσιμες ημέρες. Ρυθμίζουμε τη Zeynah με τα πραγματικά σας δεδομένα, διαδικασίες και συστήματα — δεν χρειάζεται τεχνική γνώση από εσάς.
Ναι. Διακομιστές στην ΕΕ, κρυπτογραφημένη μετάδοση δεδομένων, συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων περιλαμβάνεται. Οι καλούντες ενημερώνονται διαφανώς ότι μιλούν με ψηφιακή βοηθό.
Demo 15 λεπτών. Χωρίς πίεση πωλήσεων. Βλέπεις τη Zeynah στον κλάδο σου, στη γλώσσα σου.
Δωρεάν αίτημα