ZEYNAH
ZEYNAH
ZEYNAH · Ajan
Müşteri hizmetleri ajanı talepleri anında yanıtlar — her kanalda, 20'den fazla dilde. Ekibiniz yalnızca gerçekten insan gerektiren vakaları alır.
7/24 · Çok dilli · KVKK/GDPR uyumlu · Hamburg'da üretildi
Müşteri hizmetlerinizin tekrarlayan %80'i — anında ve güvenilir bir şekilde:
Bekleme müziği yerine doğal konuşmalar — her arayan anında karşılanır.
WhatsApp, e-posta ve web formları — günler değil, saniyeler içinde yanıt.
Çalışma saatleri, fiyatlar, randevular, sipariş durumu — yönlendirme yerine doğrudan çözülür.
Ajan bilgi tabanınızdan yanıtlar — uydurma ya da genel geçer hiçbir şey yok.
Karmaşık vakalar özetle birlikte doğru çalışana gider.
Her talep panelde görünür — analizler dahil.
Müşteri hizmetleri ajanı hazır çözümlerin içinde zaten var:
Yanıtlar
Tüm kanallardaki gelen talepleri yanıtlar — telefon, WhatsApp, e-posta, web. Standart vakaları anında çözer: çalışma saatleri, fiyatlar, durum, randevular, siparişler. Karmaşık konuları özetle ekibinize devreder.
Yanıtlar bilgi tabanınızdan gelir — ürünleriniz, fiyatlarınız ve süreçleriniz. Zeynah yalnızca kayıtlı bilginizle yanıtlar ve kapsanmayan bir şey olduğunda dürüstçe söyler.
Ajan bunları tanır, müşteriyi sakinleştirir ve hemen bir insana yönlendirir — çalışanınız sıfırdan başlamasın diye tüm bilgilerle birlikte.
Evet. 7/24, hafta sonları ve tatillerde de, 20'den fazla dilde. Meşgul sinyali yok, bekleme sırası yok — birkaç müşteri aynı anda arasa veya yazsa bile.
15 dakikalık demo — ajanın sende kaç talebi üstleneceğini birlikte hesaplarız.
Ücretsiz talep et