ZEYNAH
ZEYNAH
ZEYNAH · Platform
Net görevli dijital çalışanlar: YZ ajanları talepleri yanıtlar, lead'leri nitelendirir, sipariş alır ve arka ofis işlerini halleder — tek başına veya ekip olarak.
7/24 · Çok dilli · KVKK/GDPR uyumlu · Hamburg'da üretildi
Her ajan bir uzmandır. Birlikte dijital ekibinizi oluştururlar:
Talepleri yanıtlar, standart durumları çözer, karmaşık konuları ekibinize aktarır.
Daha fazla →Lead'leri nitelendirir, soruları yanıtlar, takip eder, randevu alır.
Daha fazla →WhatsApp'ta mesajları, sesli mesajları, talepleri ve siparişleri işler.
Daha fazla →Aramaları yanıtlar ve doğal görüşmeler yapar — gece gündüz.
Daha fazla →Sosyal medya kanalları üzerinden iletişimi, talepleri ve lead'leri destekler.
Daha fazla →Belgeleri, siparişleri ve verileri işler — tekrarlayan süreçleri otomatikleştirir.
Daha fazla →Kanallar arası, ortak bilgiyle — ve kontrol insanda kalır:
Tüm ajanlar kayıtlı bilginizden yanıt verir — her kanalda tutarlı.
Siparişler, randevular ve müşteri verileri doğrudan mevcut süreçlerinize düşer.
Bir ajan karmaşık bir durum algılarsa, otomatik olarak bir insanı devreye sokar.
Yanıtlar
KI ajanı, net tanımlanmış bir görev alanı için dijital bir çalışandır. Doğal dildeki talepleri anlar, kayıtlı bilginizi kullanır, sistemlerinizde işlem yapar ve işler karmaşıklaşınca bir insana devreder.
Ajanlar aynı bilgiyi ve aynı sistemleri paylaşır. Bir örnek: WhatsApp ajanı bir sipariş alır, Operations ajanı onu sisteme girer ve ekibiniz her şeyi panelde görür. Devir otomatik olarak gerçekleşir.
O zaman bunu dürüstçe söyler, geri arama ayarlar veya ekibinize yönlendirir — otomatik ve müşteri için kesintisiz. Kimse yanlış bir yanıtla yalnız kalmaz.
Zeynah Almanca, Türkçe, İngilizce, Arapça, Yunanca ve Rusça anlar ve yanıt verir — kanala göre toplam 20'den fazla dil.
15 dakikalık demo. Hangi ajanın işletmende önce zaman kazandıracağını gösteririz.
Ücretsiz talep et