ZEYNAH
ZEYNAH
ZEYNAH · Платформа
Цифровые сотрудники с чёткой задачей: ИИ-агенты отвечают на запросы, квалифицируют лидов, принимают заказы и выполняют работу бэк-офиса — поодиночке или командой.
24/7 · Многоязычно · Соответствует GDPR · Сделано в Гамбурге
Каждый агент — специалист. Вместе они ваш цифровой персонал:
Отвечать на запросы, решать типовые случаи, передавать сложные вопросы вашей команде.
Узнать больше →Квалифицировать лиды, отвечать на вопросы, напоминать, назначать встречи.
Узнать больше →Обрабатывать сообщения, голосовые сообщения, запросы и заказы в WhatsApp.
Узнать больше →Принимать звонки и вести естественные разговоры — круглосуточно.
Узнать больше →Поддерживать коммуникацию, запросы и лиды через каналы соцсетей.
Узнать больше →Обрабатывать документы, заказы и данные — автоматизировать повторяющиеся процессы.
Узнать больше →Между каналами, с общими знаниями — и человек сохраняет контроль:
Все агенты отвечают из вашей базы знаний — единообразно на каждом канале.
Заказы, встречи и данные клиентов попадают прямо в ваши существующие процессы.
Если агент распознаёт сложный случай, он автоматически подключает человека.
Ответы
ИИ-агент — это цифровой сотрудник для чётко очерченной области задач. Он понимает запросы на естественном языке, использует вашу базу знаний, выполняет действия в ваших системах и передаёт человеку, когда становится сложно.
Агенты используют одни и те же знания и системы. Пример: WhatsApp-агент принимает заказ, агент операций вносит его в систему, а ваша команда видит всё в панели. Передача происходит автоматически.
Тогда он честно говорит об этом, договаривается об обратном звонке или передаёт вашей команде — автоматически и без прерывания для клиента. Никто не остаётся наедине с неверным ответом.
Zeynah понимает и отвечает на немецком, турецком, английском, арабском, греческом и русском — всего более 20 языков в зависимости от канала.
15-минутное демо. Покажем, какой агент первым сэкономит время в твоей компании.
Бесплатный запрос